ayx爱游戏足不出户就能给手机诊断?OPPO为了做好服务太拼了近日,作为国内知名的手机厂商OPPO正式上线了客服远程故障检测系统——远程诊断功能。在当前疫情严峻环境下,该项功能可以极大程度让用户足不出户,就可解决手机使用过程遇到的疑难杂症。可见OPPO这项极具人性化服务之举,确实为消费者在生活中带来了极大的便利,侧面也反映出OPPO对用户服务方面格外上心。
此次OPPO远程诊断功能在具体实用步骤上也是非常简单的,在经用户授权允许的情况下,OPPO客服人员才可借助该功能,远程快速诊断用户手机的软硬件问题,并通过智能检测,实时反馈结果。
同时,远程诊断功能还将全力保障用户信息安全。只有在用户本人主动授权的情况下才能运行相应的检测程序,这些程序也只针对手机故障进行检测,不涉及其他任何个人信息。用户遇到手机故障或相关问题时,只需致电热线或咨询在线客服获取验证码,即可免费体验远程诊断服务。
在解决问题之余又能充分保障用户隐私安全,算得上是一举两得了。值得注意的是,OPPO 贴心服务计划在近日还荣获了“人民年度匠心服务奖”的称号,而此次人民网主办的“第十七届人民之选匠心奖”颁奖典礼旨在表彰能够代表各行业高质量发展的优质产品、服务技术与解决方案,高标准爱游戏(ayx)中国官方网站、全方位、全媒体展现质量的标杆,显而易见OPPO在这方面是做到了。
OPPO 作为全球知名的科技公司,一直都致力于科技研发,注重产品研发和体验,尤其是在售后服务层面上,OPPO在国内的服务布局已覆盖全国 300 多个省市、900 个区县,拥有 900+客服中心,全国的销服一体店已建店近 500 家,几乎覆盖了全国的各个角落,这些行动的付出就是为了给消费者们一个完整的用机体验,以及售后保障。
此外,OPPO 还围绕着“父母长辈用机”专题,组织了覆盖全国 14 省多个城市、线上线下同步开展的系列课程——“感恩相伴,教父母玩机”的“O学堂”活动,还推出了一本日常操作图文详解的贴心服务手册《爸妈的手机使用指南》,该使用指南以图文的形式生动展示,让老一辈的用户能够更加详细地跟着步骤来使用智能手机。
OPPO作为向业界明确提出“服务为王”的手机企业,在保证产品品控的同时,也更加注重用户的体验和售前售后服务,能够荣获此“人民年度匠心服务奖”可谓是实至名归。包括推出OPPO远程诊断功能、老人用机指南等措施,都是在“服务至上”基础上,进一步拓展为消费者体验所付出的努力,这样的操作值得点赞!返回搜狐,查看更多
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