爱游戏中国官方网站2017年度热门品牌手机生命周期大数据昨天是315,很修机构发布了《2017年度国内手机售后服务大数据研究报告》报告对当前的手机售后维修市场状况、热门品牌手机生命周期等数据进行了详细的分析。
汇总2017年百度维修搜索的访客数据可知,网友最关注华为手机的售后服务。由此不难看出,华为手机的用户数量之大,也预示华为在中国手机市场将持续保持领先之势。
报告显示,手机的屏幕问题和电池电源维修是手机出现问题最大的两个部分,分别占比46.83%和33.13%,内存升级问题以3.94%位列第三。由于手机最外面的屏幕保护层是玻璃做的,手机屏幕很容易就被摔碎,这是屏幕问题较其他售后问题比例更高的主要原因。
而电池点源问题的产生原因大多受使用时长影响,出现耗电快,充电慢的情况,使得不少客户选择更换电池。专家表示,一般智能手机电池在使用两年后容易出现耗电快、充电慢的现象。
iPhone、华为、小米、三星四大热门手机品牌中,iPhone6是苹果手机维修量最高的型号,生命周期也最长;而华为品牌中,Mate8是维修量最高的产品型号,产品已发布28个月,生命周期最短;而小米手机中,Note占比最高;在三星品牌中,S6是三星品牌中维修量最高的产品型号。
此外,还发现iPhone4s尽管已经上线个月,仍有用户坚持使用并维修这一款手机。报告还分别梳理出三星最长寿命机型NOTE3(54个月)、华为最古老的机型Mate7(42个月)和小米经典机型M4(42个月)。
数据显示,手机保外维修成本平均客单价317元,其中华为保外维修成本最高,平均客单价421元,小米保外维修成本次之,平均客单价366元;苹果手机的保外维修平均客单价最低,仅为293元。
据报告显示,2017年中国市场前五大智能手机厂商分别为:华为、OPPO、vivo、小米以及苹果。其中,华为以市场份额20.4%占据第一名,苹果以不到10%的市场份额屈居第五位。对比2016年,华为始终占据着市场份额第一和出货量第一的位置,且实现了同比18.6%的增长,而苹果的市场份额却从第四名下滑至第五名,同比下降了-8.3%ayx爱游戏,国产手机在中国手机市场中占据绝对优势。
Copyright © 2012-2023 爱游戏(ayx)中国官方网站 版权所有鲁ICP备16009136号-1 Xml网站地图 HTML地图 txt地图